Support - hosting stron

055 6129325

Zobacz inne numery telefonów


Support

W trosce o naszych Klientów, aby usprawnić kanał przesyłu informacji, wdrożyliśmy system obsługi Trouble Tickets wchodzących w skład pakietu Onyx.
System TT obejmuje kompleksową obsługę zapytań Klienta do poszczególnych działów Helpdesk (np. hosting, domeny, konta reseller w formie podobnej do rozbudowanego forum dyskusyjnego, do którego jednak ma dostęp jedynie Klient zgłaszający zapytanie.


Aby skorzystać z systemu TT wystarczy utworzyć konto Panelu Klienta a następnie przejść do sekcji Helpdesk.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Ta sekcja zawiera spis najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami na nie. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, na początek zalecamy wizytę w tej sekcji - pozwoli to nam przyspieszyć sprawę obsługi Klienta i rozwiąże Twój problem.