I. Warunki rejestracji w systemie.
- Rejestracja kont odbywa się wyłącznie za pomocą formularza dostępnego na naszych stronach.
- Podczas rejestracji konta Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres, numer telefonu itd.) Celowe podanie niepoprawnych danych upoważnia administratora FC.PL do usunięcia konta nawet po dokonaniu opłaty za usługi hostingowe.
- Warunkiem koniecznym do udostępnienia serwera jest zaakceptowanie treści regulaminu. Nieprzestrzeganie postanowień wynikających z regulaminu stanowi podstawę do zablokowania dostępu do serwera. Wszelkie reklamacje wynikające z nieznajomości Regulaminu nie będą rozpatrywane.
- Wszelkie zmiany w regulaminie i inne informacje wynikające z dostępu do serwera będą podawane w formie elektronicznej poprzez publikacje na stronach FC.PL, lub przesyłane pocztą elektroniczną na adres korespondencyjny.
- Aktywacja konta następuje po dokonaniu wpłaty na rachunek bankowy Operatora (lub poprzez serwis pośredniczący w płatności), konto zostaje aktywowane na okres za jaki został uiszczony abonament. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy osób trzecich (banki, poczta, operatorzy domen itp.).
- Korzystający wyraża zgodę na wykorzystanie podanych danych przez FC.PL w celach marketingowych lub wynikających z wykonywania dostępu do Serwera.
- Abonent zobowiązuje się do utrzymania w poufności haseł dostępu oraz dołożenie najwyższej staranności w celu uniemożliwienia dostępu do serwera osobom nieupoważnionym. Operator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności gdy Abonent lub osoba trzecia poniesie szkodę na skutek działań Abonenta lub osób korzystających z haseł Abonenta, chociażby w sposób nieuprawniony. Abonent ponosi całkowitą odpowiedzialność za poczynania swoich użytkowników.
- Udostępnianie kupowanych usług osobom trzecim do używania jest traktowane jako naruszenie niniejszego Regulaminu i może być przyczyną natychmiastowej dezaktywacji zakupionych usług bez prawa do zwrotu jakichkolwiek wpłat.
- Zabronione jest przechowywanie i udostępnianie stronom trzecim programów, plików mp3, własności intelektualnej do których nie posiada się praw autorskich, zamieszczanie treści pornograficznych oraz niezgodnych z polskim prawem. Abonent ponosi pełną odpowiedzialność za dane i treści zawarte na swoim serwerze wirtualnym.
- Działanie na szkodę Operatora lub innych korzystających z dostępu (wysyłanie spamu) stanowi naruszenie Regulaminu i uprawnia dostawcę do zablokowania dostępu wraz z wszystkimi konsekwencjami.
- Operator nie będzie odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody poniesione przez Abonenta w wyniku utraty danych, opóźnień w otrzymaniu lub przesłaniu spowodowanych brakiem transmisji, nieprawidłowością transmisji oraz na skutek takich okoliczności jak: awaria łączy telefonicznych i transmisyjnych, (w tym międzynarodowych) przyczyn o charakterze siły wyższej (pożar, powódź, huragan, trzęsienie ziemi, strajk i inne będące poza kontrolą Operatora), okoliczności powstałych z winy Abonenta (dostęp do konta niepowołanych osób, złe zabezpieczenie skryptów itp.).
- Zabrania się działania na szkodę pozostałych użytkowników serwera (nadmierne wykorzystywanie zasobów serwera lub obciążanie procesora).
- Operator zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia usług Abonentowi, który uiścił opłatę abonamentową oraz poinformowania z odpowiednim wyprzedzeniem o zaistniałej konieczności czasowego odłączenia dostępu do pewnych usług.
- Zgłoszenie nieprawidłowości w działaniu usług wymagają zachowania formy pisemnej poprzez e-mail na adres kontaktowy Biura Obsługi Klienta.
- Operator gwarantuje dostęp do serwera na poziomie powyżej 99%, w przypadku dłuższych przerw będą stosowane zniżki na abonament za odpowiednie miesiące.
- 98-99% - 20% proporcjonalnej opłaty miesięcznej,
- 96-97% - 30% zniżki,
- 95-96% - 50% zniżki,
- 95% i mniej, to zwrot proporcjonalnych miesięcznych kosztów serwera.
- Umowa między Operatorem a Abonentem wygasa po upływie okresu za jaki został opłacony abonament usługi i wymaga pisemnej rezygnacji z usług. Abonent może zrezygnować z usług w dowolnym momencie, godząc się na stratę wniesionej opłaty abonamentowej.
- Jeśli konto wykorzystywane jest niezgodnie z Regulaminem (działanie na szkodę Operatora, wykorzystywanie do celów niezgodnych z prawem polskim i międzynarodowym, tworzenie serwisów o tematyce pornograficznej lub "warezowej") Operator ma prawo do rozwiązania umowy bez zwrotu wniesionej opłaty abonamentowej.
- Operator zastrzega sobie prawo do odmówienia świadczenia usług bez podania przyczyny, zwracając proporcjonalne koszty serwera.
- Kupujący, w momencie rejestracji usługi, potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu na świadczenie usług hostingowych.
- Abonent składa reklamacje dot. usługi w formie pisemnej, pismem wysłanym pocztą na adres Usługodawcy: GlobNetX, ul. Lachmana 24/23, 09-407 Płock lub mailowo na adres bok@fc.pl (dokument musi być zeskanowany, podpisany i załączony do wiadomości). Termin rozpatrzenia wniosków reklamacyjnych - do 14 dni.
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni od zamówienia usługi, podstawa prawna: art.27 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz 827). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia zgodnego z wymogami ustawy, przed jego upływem na adres Usługodawcy (jw. poczta lub email).
- W przypadku rejestracji domen internetowych oraz usług personalizowanych i przygotowanych/uruchomionych na indywidualne zlecenie klienta, brak jest możliwości odstąpienia od zawartej umowy.
- Rozliczenia transakcji karta płatniczą i e-przelewem są wykonywane za pośrednictwem Dotpay / Przelewy24
- W sprawach nie uregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
- Wszelkie spory mogące wyniknąć z realizacji usług będą rozstrzygane przez właściwy sąd.